库尔勒市人社局社保中心党支部坚持以党建引领业务，主动改革创新，将服务型机关理念挺在前面，以数字政府改革建设为抓手，深化“放管服”改革，打造一流营商环境，持续提升“不见面”服务能力，大力推行社保业务“网上办”、“线上办”，使参保群众更加便捷地在线上办理社会保险各项业务。库尔勒市社保中心自2021年1月起启用社会保险网上经办大厅，只要点点鼠标，市民和企业就可轻松办理各项社保业务，省去了奔波跑腿的麻烦。

　　目前，全市有7000余家各类参保企业，社会保险参保人员已经突破40万人次，其中以企业城镇职工身份参保人员就多达9万余人，造成社保大厅办理业务需要长时间排队等候、办事效率低、疫情防控风险大的问题。对此，库尔勒市社保中心以“自治区社保三版系统”上线为契机，充分利用现有资源，将社保大厦三楼办公室进行整合改造，打造出近百平米社保网厅并配备骨干业务人员，为初次参保登记的企事业单位社保专员作现场培训指导，并及时在线答疑解惑。本着方便服务、快捷办理的原则，在网厅张贴办事流程图，设置笔记本电脑自助区，提供免费WIFI，为社保经办机构和百姓之间搭起信息桥梁。

　　社会保险网上经办大厅集业务办理、综合查询、在线咨询指导等三大类功能二十六种业务，占到社会保险日常业务的86%以上。巴州锐垚人力资源服务有限公司社保专员朱女士说，“我们公司每月都有新增和离职的员工几十号人，这么多员工，按照以前的方式参保业务，要带着厚厚的材料到社保经办大厅，怎么也得两三天才能办完。现在员工基础信息录入后，我在办公室登录系统，点点鼠标，不到10分钟业务就办完了，我们天天都有社保业务要办，以往泡在大厅是常态，现在几个月都不用来一趟。”

　　库尔勒市社保中心书记李娜说：“现在我市各类企业社保专员的切身感受得益于各级党委、政府优化营商环境、打造“互联网+政务服务”所带来的便利。社保网厅覆盖城镇职工基本养老、工伤、失业和机关养老等险种，参保单位办理查询、参保、续保、停保、信息变更、征集单打印等业务实现了网上办、随时办，方便又快捷，很多常年跑大厅的企业经办人员现在是难得一见了。”