《社会保险法》将用人单位为员工缴纳社会保险费的法定义务拆分为四个环节：办理单位社会保险登记证新招用员工办理个人参保登记申报社会保险费数额按时足额缴纳社会保险费（缴纳和代扣代缴）。在前三个环节如出现违法行为，都由人力资源社会保障行政部门来处理。只有未按时足额缴纳和代扣代缴社会保险费的行为才由社会保险费征收机构处理。

　　第一，投诉者投诉单位未为其参保并要求补缴入职以来的社会保险费的，根据《社会保险法》第84条规定，用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正。《贯彻实施〈社会保险法〉工作会议纪要》也规定，人力资源社会保障行政部门接到有关用人单位不依法参加社会保险的举报投诉的，应当按照《社会保险法》第82条、84条和《劳动保障监察条例》第27条的规定及时处理。因此，这类投诉应该由人力资源社会保障行政部门依法处理。第二，已参保的投诉者投诉单位未按时足额为其缴纳和代扣代缴社会保险费的，根据《社会保险法》第86条和《实施〈社会保险法〉若干规定》第20条的规定，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足；用人单位未依法为职工代扣代缴社会保险费的，由社会保险费征收机构责令用人单位限期缴纳。由此可见，此类投诉应由社会保险征收机构受理。金投保险网小编提醒，每个城市的社保投诉电话是不同的，具体可以登录当地的人力资源和社会保障局网站查看社保投诉电话表，或者先拨打社保查询电线，让人工客服告诉您具体的社保投诉电话是多少。

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